دانلود اسکریپت Perfex CRM | خرید اسکریپت Perfex | دانلود crm فارسی | دانلود سیستم مدیریت مشتریان | دانلود و خرید اسکریپت perfex crm
CRM چیست؟
CRM که مخفف شده عبارت Customer Relationship Management و به معنای مدیریت ارتباط با مشتریان است.
نرم افزار CRM یک ابزار است که به شرکت ها کمک می کند تا بهترین رویکردها را برای مدیریت و تعامل با مشتریان خود پیاده کنند. اهمیت CRM در دسترس بودن و استفاده از اطلاعات کامل و جامع مشتریان است. با جمع آوری اطلاعات مشتریان، شرکت ها می توانند الگوهای رفتاری، نیازها و ترجیحات آنها را درک کنند و براساس آنها استراتژی های مناسبی را اجرا کنند.
بهبود ارتباط با مشتریان از طریق CRM به شرکت ها این امکان را می دهد تا تمام اطلاعات مربوط به مشتریان را در یک مکان مرکزی ذخیره کنند. این اطلاعات می توانند شامل اطلاعات تماس، سوابق تعاملات، خریدهای قبلی، شکایات و نظرات مشتریان باشد. یک سامانه CRM به شرکت ها کمک می کند تا بهترین راهکارها را برای ارتباط با مشتریان پیدا کنند و روابط قوی تری را ایجاد کنند.
یکی از مزایای اصلی CRM، افزایش رضایت مشتریان است. با دسترسی به اطلاعات مشتریان و شناخت بهتر نیازها و ترجیحات آن ها، شرکت‌ها می‌توانند خدمات و محصولات خود را بهتر به مشتریان ارائه دهند. این منجر به افزایش رضایت، وفاداری و تکرار خرید مشتریان می‌شود.
هدف اصلی CRM، ایجاد رابطه قوی و بلندمدت با مشتریان است. یک سیستم CRM با فراهم کردن دسترسی به اطلاعات جامع در مورد مشتریان، شرکت ها را قادر می سازد تا ارتباطات فردی و شخصی سازی شده ای را با هر مشتری برقرار کنند.
معرفی اسکریپت Perfex CRM
Perfex CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری کامل و قدرتمند است که به درستی ترجمه و بومی سازی شده است. با استفاده از اسکریپت perfex، شما قادر خواهید بود مشتریان خود را به بهترین شکل مدیریت کرده و به رشد کسب و کار خود بپردازید.
سیستم crm پرفکس امکانات و ویژگی های فراوانی را در اختیار شما قرار می دهد. این امکانات شامل مدیریت مشتریان، فروش و بازاریابی، برنامه ریزی و پیگیری پروژه ها، گزارش دهی و تحلیل داده ها، پشتیبانی مشتری و کلی امکانات دیگر است. با استفاده از این قابلیت ها، شما قادر خواهید بود کسب و کار خود را به بهترین شکل مدیریت کنید و تصمیم گیری های بهتری برای رشد و توسعه آن بگیرید.
ویژگی های اسکریپت perfex
ارتقای تجربه کاربری و بهبود ارتباط با مشتریان
سیستم مدیریت مشتریان perfex به شما ابزارهای قدرتمندی را ارائه می دهد تا به حرفه ای ترین شکل مشتریان خود را مدیریت کنید. با استفاده از پرفکس قادر خواهید بود اطلاعات مشتریان را ثبت کنید، تاریخچه تعاملات و تماس ها را پیگیری کرده و ارتباطات شبکه های اجتماعی را مدیریت کنید.
افزایش فروش و بازاریابی با ابزارهای قدرتمند و هوشمند
Perfex CRM ابزارهایی را در اختیار شما قرار می دهد تا عملکرد فروش و بازاریابی را بهبود بخشید. شما می توانید فرآیند فروش را مدیریت کنید، نمودارها و گزارشات فروش را مشاهده کنید و فاکتورها و پیش‌فاکتورها را مدیریت نمایید. همچنین امکان مدیریت لیست های ارسال ایمیل و مخاطبان نیز در این اسکریپت وجود دارد.
ابزاری ساده و قدرتمند برای کنترل و مدیریت پروژه ها
با دانلود اسکریپت perfex شما قادر خواهید بود پروژه های خود را به بهترین شکل برنامه ریزی و پیگیری کنید. شما می توانید مراحل و وظایف پروژه را تعیین کنید، تخصیص منابع و زمانبندی را مدیریت کنید و پیشرفت پروژه را پیگیری کنید. همچنین قابلیت ارسال پیام و تعامل با اعضای تیم در پروژه ها نیز در perfex crm وجود دارد.
گزارش گیری پیشرفته و تحلیل دقیق با برنامه ریزی موثر
Perfex CRM به شما امکان گزارش‌دهی جامع و تحلیل داده‌های دقیق را می‌دهد. با Perfex CRM، شما می توانید گزارش هایی را بر اساس اطلاعات مشتریان، پروژه ها، فروش و بازاریابی تهیه کنید. این گزارش ها شامل معیارها، شاخص ها و نمودارهایی است که به شما در فهم بهتر و تحلیل عملکرد کسب و کار کمک می کند. می توانید با استفاده از گزارش های پیشرفته، الگوها و روندهای کسب و کار خود را شناسایی کنید و درصد موفقیت را بررسی کنید.
حل مشکلات مشتریان با سیستم پشتیبانی و تیکتینگ
با استفاده از سیستم پشتیبانی و تیکتینگ در Perfex، می توانید درخواست ها، سوالات و مشکلات مشتریان را به سادگی دریافت و پاسخ دهید. این سیستم به شما امکان می دهد تیکت های مشتریان را مرتب کرده، به آن ها پاسخ دهید و پیگیری کنید. همچنین، شما می توانید اطلاعات مربوط به هر تیکت را ثبت کنید و تاریخچه کاملی از تبادلات با مشتریان داشته باشید.
امکانات و قابلیت های perfex crm فارسی
- مدیریت پروژه ها و فاکتورها با ابزارها و ویژگی های قدرتمند مدیریت پروژه
- برقرار کردن ارتباط بین کارها و سایر ویژگی های موجود در اسکریپت به کسب و کار شما نظم خواهد بخشید.
- فاکتورها و برآوردهای (تخمین) حرفه ای با ظاهر زیبا بسازید.
- میزان زمان صرف شده بر روی هرکار را با تایمرها کنترل کنید. صورتحساب را برای مشتری بفرستید. چند نفر از کارمندان را به یک کار مشخص تخصیص دهید و گزارش میزان زمان را به تفکیک هر کارمند ببینید.
- به کارها فالور اضافه کنید. حتی اگر یک کارمند عضو پروژه ای نباشد می تواند میزان پیشرفت کار را ببیند. بدون اینکه به قسمت های دیگر پروژه دسترسی پیدا کند.
- مشتریان بالقوه را زیر نظر داشته باشید و میزان پیشرفت آن ها را دنبال کنید. توانایی اضافه کردن خودکار مشتریان بالقوه از طریق ایمیل، اضافه کردن یادداشت ها، ساخت پیشنهاد ها. مشتریان بالقوه را در سطوح و دسته های مختلف ببنید. به راحتی با کشیدن و رها کردن سطح و دسته آن ها را تغییر دهید.
- پروپوزال های جذاب برای مشتریان و مشتریان بالقوه ایجاد کنید و میزان فروش را افزایش دهید.
- هزینه های شرکت و پروژه ها را می توانید به صورتحساب برای مشتری تبدیل کنید تا پرداخت کند.
- با اسکریپت Perfex مشتریان خود را بهتر بشناسید.
- با سیستم ردیابی هدف، اهداف فروش را برای خود تعیین کنید و آنها را به خاطر بسپارید.
- اطلاعیه های عمومی را برای اطلاع رسانی مشتریان و کارمندان ایجاد کنید.
- قراردادها را برای فروش های جاری و آینده تنظیم نمایید.
- تقویم شمسی به شما کمک می کند تمامی رویدادها و موارد مهم دیگر را یکجا مشاهده کنید.
ماژول های کاربردی و قدرتمند اسکریپت perfex
ماژول های اسکریپت Perfex نقطه قوتی برای این سیستم مدیریت ارتباط با مشتری هستند. این ماژول ها افزونه هایی هوشمند هستند که قابلیت توسعه و سفارشی سازی سیستم را به شما می دهند.
با دانلود و نصب ماژول های اسکریپت Perfex، شما می توانید به سادگی و با انعطاف پذیری بالا، قابلیت های جدید به سیستم خود اضافه کنید. علاوه بر این، ماژول های Perfex امکان سفارشی سازی بیشتر را برای شما فراهم می کنند. شما می توانید تنظیمات و پیکربندی های ماژول ها را متناسب با نیازهای خاص کسب و کار خود تغییر دهید.
در ادامه برخی از ماژول های کاربردی این سیستم را به شما معرفی می کنیم:
- ماژول انبارداری perfex برای erp (این ماژول به صورت کاملا رایگان بر روی اسکریپت perfex فارسی در سایت زحل سافت قرار داده شده است.)
- ماژول ملی پیامک
- ماژول پیامکی کاوه نگار
- فروشگاه ساز پرفکس
- افزونه اشتراک فایل PERFEX
- افزونه ارسال پیامک و ایمیل سفارشی
- ماژول درگاه پرداخت زرین پال
- ماژول چت اسکریپت perfex
- افزونه قرار ملاقات perfex crm
- ماژول پیامک ippanel